Trong kỷ nguyên số hiện nay, việc xuất hiện kinh doanh đa kênh là điều hết sức cần thiết. Các doanh nghiệp ngày càng phải hợp tác nhu cầu của khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, từ website. Tuy nhiên|Chính vì vậy|, việc quản lý đơn hàng đa kênh trở thành một thách thứ